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La médiation

La médiation est un processus qui a pour vocation de permettre aux parties de rétablir la communication lorsque celle-ci est devenue difficile ou inexistante. Elle permet aux parties, par le rétablissement du dialogue, de trouver une solution ou une issue consensuelle à un conflit existant, voire de prévenir un conflit potentiel.

La médiation offre aux parties la faculté d’exprimer librement leur point de vue dans un cadre fixé par les médiateurs. Elle a l’avantage de tendre vers un accord satisfaisant, issu de la volonté propre aux parties, conscientes des choix opérés.

Le médiateur est soit choisi par les parties, soit désigné par l’autorité (ex : en médiation pénale, le procureur ou le juge pénal des mineurs transmet le dossier à un médiateur assermenté).

Le médiateur vérifie que les parties ont la volonté d'entrer en médiation. Il serait illusoire et contraire à l’essence même de la médiation de penser qu’une partie, lorsqu'elle se sent contrainte, puisse participer à l’élaboration d’une solution à un litige, qui soit équitable.

La tâche du médiateur est de fixer un cadre dans lequel les parties peuvent exprimer leur point de vue dans le respect de chacun et en toute confidentialité. Le médiateur est impartial, neutre et indépendant. Il contribue au rétablissement de la communication entre les parties, dans un espace respectueux. Son rôle est d’organiser et de structurer le processus de médiation. Il n’est ni juge ni arbitre mais favorise l’émergence d’une solution consensuelle issue de la seule volonté des parties. 

Au terme d’un processus de médiation, les parties peuvent convenir d’un accord, sous la forme d’une convention écrite.

L’expérience montre qu’un accord issu d’une part de la prise de conscience de la position, voire du ressenti de l’autre partie et d’autre part de la volonté des parties de trouver une solution à leur différend, est dans la plupart des cas respecté.

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